三菱のSRT-HPK37W2からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2023年5月18日

最近、エコキュートという言葉をよく聞くようになりましたが、どのようなものか具体的にわからない方もいるのではないでしょうか。
エコキュートというのは、電気でお湯を沸かす給湯器です。
従来はお湯を沸かすのはガス給湯器を使っていましたが、ガス給湯器よりもランニングコストが安く環境に対しても優しいということで、最近はエコキュートの人気が高くなっています。
また、広くオール電化が普及したことによって、どんどんエコキュートの需要もアップしています。
ここでは、三菱のSRT-HPK37W2からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、SRT-HPK37W2の仕様、SRT-HPK37W2の表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場、SRT-HPK37W2からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

■SRT-HPK37W2の仕様
ここでは、SRT-HPK37W2の仕様についてご紹介します。
・設置場所：ヒートポンプユニット：屋外専用、貯湯タンクユニット：屋外専用
・貯湯タンクの容量：0.37㎥（370L）
・寸法：ヒートポンプユニット：高さ732mm、幅880mm、奥行き308mm（配管カバー寸法を含む）、貯湯タンクユニット：高さ1,830mm、幅630mm、奥行き760mm
・質量：ヒートポンプユニット：約57kg、貯湯タンクユニット：約71kg（満水時441kg）
・ヒートポンプユニットの定格加熱能力：4.5kW
沸き上げ終了直前では、加熱能力が低下することがあります。
ヒートポンプユニットの定格加熱能力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・ヒートポンプユニットの定格消費電力：0.915kW
ヒートポンプユニットの定格消費電力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・運転音：ヒートポンプユニット：38dB
ヒートポンプユニットの運転音は、定格条件下での測定（JISのルームコンディショナに準じ測定）です。
ヒートポンプユニットの定格の運転音の条件は、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・消費電力：循環ポンプ（ふろ保温用）：0.130kW／0.161kW（50Hz／60Hz）、凍結防止ヒーター：0.096kW、制御用：0.020kW
・沸き上げ温度：約65℃～約90℃
・給湯温度設定：35℃～48℃（1℃刻み）、50℃、60℃
・ふろ温度設定：35℃～48℃（1℃刻み）
・水側最高使用圧力：193kPa（逃し弁圧力）
・通常使用圧力：170kPa（減圧弁圧力）

■SRT-HPK37W2の表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、SRT-HPK37W2の表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エコキュートの「P10」
エコキュートの「P10」の要因は、ふろ用電動混合弁の異常で、ふろ用電動混合弁のトラブルです。
対処法は、コネクターの抜け（中継コネクターを含む）をチェックした後、強制的にエラーコードを解除してふろ自動を入れることです。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P13」
エコキュートの「P13」の要因は、バイパス電動弁の異常で、バイパス電動弁のトラブルです。
対処法は、コネクターの抜け（中継コネクターを含む）をチェックした後、強制的にエラーコードを解除してふろ自動を入れることです。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P16」
エコキュートの「P16」の要因は、ヒートポンプユニットの沸き上げ異常（ヒートポンプＡ・Ｂ配管の逆接続）で、ヒートポンプ配管のトラブル、逆接続です。
対処法は、次のようなものがあります。
貯湯タンクユニットのメンテナンスバルブを開ける
ヒートポンプ配管に止水栓の流れの妨げとなる逆止弁などが付いているときは取り外す
ヒートポンプ配管のエア抜き運転を行う
ヒートポンプ配管の接続状態をチェックする
ヒートポンプ配管の状態をチェックする
ヒートポンプ配管が凍結しているときは解凍するまで待つ
貯湯タンクユニットに給水されていないときは給水する
ヒートポンプユニットのストレーナーが詰まっているときは掃除する
このような対処の後、強制的にエラーコードを解除します。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P18」
エコキュートの「P18」 の要因は、ふろ用熱交換器の異常、正常に自動ふろ運転、追いだきなどができない状態で、追いだき動作時の部品のトラブルです。
対処法は、コネクターの抜けをチェックした後、強制的にエラーコードを解除することです。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P25」
エコキュートの「P25」の要因は、入水切替弁の異常で、入水切替弁のトラブルです。
対処法は、入水切替弁の交換です。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P27」
エコキュートの「P27」の要因は、出湯切替弁の異常で、出湯切替弁のトラブルです。
対処法は、出湯切替弁の交換です。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P29」
エコキュートの「P29」の要因は、追焚切替弁の異常で、追焚切替弁のトラブルです。
対処法は、追焚切替弁の交換です。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P31」
エコキュートの「P31」の要因は、ふろ循環熱源流量調整弁の異常で、ふろ循環熱源流量調整弁のトラブルです。
対処法は、コネクターの抜け（中継コネクターを含む）をチェックした後、強制的にエラーコードを解除してふろ自動を入れてください。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P36」
エコキュートの「P36」の要因は、熱源ポンプの異常で、熱源ポンプの凍結、異物混入です。
対処法は、次のようなものがあります。
貯湯タンクユニットの排水栓がメンテナンス側のときは通常側にする
ヒートポンプ配管に逆止弁付きの止水栓などがあるときは取り外す
コネクターの抜けをチェックした後、強制的にエラーコードを解除する
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

●エコキュートの「P52」
エコキュートの「P52」の要因は、送水温度の高温異常で、送水温度が高すぎることです。
対処法は、コネクターの抜けをチェックした後、強制的にエラーコードを解除してください。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。

■エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場
エコキュートのトラブルが急に発生すると非常に困るでしょう。
しかし、前もってエコキュートの修理費用がわかると、トラブルが発生したときでも慌てないで済みます。
ここでは、エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場についてご紹介します。

●エコキュートのトラブルの症状
ここでは、エコキュートのトラブルの症状についてご紹介します。
・お湯が出ない
お風呂の湯はりをしてもお湯が出ない、給湯栓を開けてもお湯が出ないというようなお湯が出ない要因としては、次のようなものがあります。
（浴槽の栓が閉まっていない）
浴槽の栓を閉めていないため、お風呂の湯はりをしようとしても水位が上がらないためにお湯が出ないことがあります。
お風呂の湯はりが急に止まったときは、まず浴槽の栓をチェックしてください。
（凍結している）
冬の寒いシーズンには、凍結することがあります。
エコキュートは、基本的に屋外に設置しています。
そのため、急に気温が低くなると配管が凍結するときがあります。
ほとんどの凍結は気温が高くなることによって解凍しますが、すぐにお湯を使いたいときは凍結している箇所に人の体温くらいのぬるま湯をかけて解凍してください。
この後にお湯を少し出していると、いつものように使えるようになります。
（断水している）
住んでいる地域で断水しているときは、エコキュートのお湯が出ません。
お湯も水も出ないときは、断水しているでしょう。
（エコキュートのトラブルが発生している）
先にご紹介したケース以外であれば、エコキュートのトラブルが発生している可能性があります。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼みましょう。
（水漏れが発生している）
エコキュートの周りで水が漏れていても、慌てないようにしてください。
もしかすれば、エコキュートのトラブルではないことがあります。
貯湯タンクユニットの排水口から水が漏れることがありますが、これは貯湯タンクユニットの中の水がお湯になるときに膨脹水が出るためで、エコキュートのトラブルではありません。
また、ヒートポンプユニットの周りが濡れているときも、水漏れではないことがあります。
ヒートポンプユニットは、お湯を沸かすときに大気を取り込んで圧縮します。
このときに、急激にヒートポンプユニットの温度が低くなると、ヒートポンプユニットに外気との温度差によって結露水が付くときがあります。
しかし、明らかに穴が配管にあいているときは、すぐに修理する必要があります。
まず、水栓を閉めて水が出ないようにしましょう。
エコキュートはお湯を浴槽や台所に供給しているため、配管が見えない壁などの中も通っています。
もし、このような箇所の水漏れが発生すると、お湯を使っているときに急に水が出たり、急に電気代や水道代が高くなったりします。
このような症状が現れたときは、業者に一度点検してもらいましょう。
・エラーコードがリモコンに表示される
エコキュートは多くのセンサーがあり、何かトラブルが発生するとエラーコードがリモコンに表示されます。
リモコンのエラーコードを見ると、どのように対処するといいかがわかります。
エラーコードは、数字とアルファベットの組み合わせで表示されるときが多くあります。
エコキュートの取扱説明書説明書をチェックすると、どこの箇所のトラブルかがわかります。
エラーコードのトラブルの対処法がわからないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エコキュートの修理費用の相場
エコキュートのトラブルが発生すると、修理費用が心配でしょう。
ここでは、エコキュートの修理費用の相場についてご紹介します。
・配管の修理費用の相場
凍結、水漏れ、経年劣化などによって配管の破損やパッキンの交換が必要なときの配管の修理費用の相場は、1万円くらいになります。
・貯湯タンクユニットの修理費用の相場
お湯を貯めておく貯湯タンクユニットは、それほどトラブルが発生することはありませんが、例えば、貯湯タンクユニットが自然災害などでトラブルが発生すると、修理費用の相場が30万円近くになることがあります。
そのため、貯湯タンクユニットのみを交換するよりもエコキュートを交換する方がいいでしょう。
・ヒートポンプユニットの修理費用の相場
ヒートポンプユニットは、特に電気部品が多く内蔵されています。
そのため、エコキュートの中でもヒートポンプユニットのトラブルが多く発生します。
トラブルが発生した部品によっても違いますが、ヒートポンプユニットの修理費用の相場は15万円くらいになることがあります。
・保証期間中は修理が無料になることがある
エコキュートの保証期間中のときは、普通は修理費用が無料になります。
保証期間はメーカーなどによって違うため、保証書をチェックしてください。
なお、天災（地震や洪水）や井戸水の使用などの禁止されている使い方でトラブルが発生したときは、保証対象外になります。
・寿命によるトラブルが発生したときは交換がおすすめ
エコキュートの寿命によってトラブルが発生したときは、修理費用によっては交換する方がいいでしょう。
エコキュートの部品は、毎日使ったときに7年間～8年間で寿命になるため、何回も修理をしているのであれば交換する方がいいこともあります。
なお、省エネ性能も最新のエコキュートはアップしています。
そのため、新しいエコキュートはランニングコストも安くなるため、長期的にみれば費用が安くなります。

●エコキュートの寿命
エコキュートは、10年間～15年間くらいの寿命です。
日本では、2007年ごろに環境に優しい製品とオール電化を推し進めるために、エコキュートを設置する家庭に補助金を国が支給していました。
この制度を利用してエコキュートを交換した人も多くいますが、このときに交換したエコキュートは10年間をオーバーしているでしょう。
そのため、エコキュートの交換時期になっている可能性があります。
長年エコキュートを使っていると、ヒートポンプユニットのトラブルが発生しやすくなります。
ヒートポンプユニットのトラブルが発生すると修理費用が高くなるために、エコキュートを交換する人が多くいます。
また、エコキュートは使い始めてから10年間をオーバーすると修理用部品がなくなることが多くあります。
そのため、修理用部品がなくて修理ができないために、使い始めてから10年間をオーバーしたエコキュートは交換する必要があります。
エコキュートを交換するときは、本体価格と交換工事費用、既設のエコキュートの撤去費用がかかります。
エコキュートの交換費用は20万円～50万円くらいになるため、エコキュートの寿命が近くなったときは前もって急なトラブルの発生のために予算を確保しておきましょう。
最新のエコキュートは、機能も従来より多く搭載されています。
例えば、ミストサウナや床暖房、バブルバスなど、いろいろな機能をオプションで付けることもできます。
なお、安い本体価格のエコキュートにはオプションの機能が付かないため、機能も含めて機種を選ぶのがおすすめです。
また、頻繫にエコキュートは交換するものではないため、貯湯タンクの容量も検討しましょう。
家族が多くなるときや床暖房を設置するときなどは、従来のエコキュートと同じ貯湯タンクの容量のエコキュートであればライフスタイルに適さなくなります。

●エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場のまとめ
ここでは、エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場についてご紹介しました。
エコキュートは、電気製品であるためにトラブルが発生することがあります。
エコキュートを修理するときは、費用が高くなることがあります。
エコキュートの無償保証期間が終わって、修理費用が10万円以上のときはエコキュートの交換を検討しましょう。
エコキュートは毎日使うものであるため、長期的な利用を考慮する必要があります。
寿命をオーバーして使っていると、急に使えなくなったときに新しいエコキュートに交換するまでの数日間はお湯が使えなくなります。
10年間以上使ったエコキュートは、修理用部品もないことがあるために修理ができなく、交換するときでもすぐに工事を行うことができません。
そのため、エコキュートの交換は、トラブルが発生する前に計画的に行うのがおすすめです。
また、エラーコードの中には自分で対処ができるものも多くあるため、まずメーカーや業者に問い合わせして自分でできることは対処してみましょう。

■SRT-HPK37W2からエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、SRT-HPK37W2からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

第1位：三菱のエコキュートのSRT-W376
三菱のエコキュートのSRT-W376は、一般地向けのAシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが638mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、888,000円（税別）です。
インターホンタイプリモコンセット（RMCB-D5SE）のメーカー希望小売価格は、40,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-L460A）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、スマートリモコン、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ/AIなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

第2位：日立のエコキュートのBHP-F37UU
日立のエコキュートのBHP-F37UUは、フルオート　標準タンクの一般地仕様（-10℃対応）で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、968,500円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,034,550円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-U1FH）のメーカー希望小売価格は、51,700円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46S）のメーカー希望小売価格は、14,850円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

第3位：ダイキンのエコキュートのEQ37WFV
ダイキンのエコキュートのEQ37WFVは、フルオートタイプの一般地仕様の角型のパワフル高圧で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが635mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、935,000円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,100円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083E1）のメーカー希望小売価格は、55,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、パワフル高圧給湯（320kPa）、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、あらかじめ霜取り、ツイン給湯、温浴タイム、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、ふろ自動、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、エコふろ保温、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、三菱のSRT-HPK37W2からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、SRT-HPK37W2の仕様、SRT-HPK37W2の表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートのトラブルの症状、修理費用の相場、SRT-HPK37W2からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
SRT-HPK37W2からエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位：三菱のエコキュートのSRT-W376
第2位：日立のエコキュートのBHP-F37UU
第3位：ダイキンのエコキュートのEQ37WFV
三菱のSRT-HPK37W2からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

エコキュート、修理、交換設置について
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