三菱のSRT-HP37WU5からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2023年4月17日

エコキュートは、ヒートポンプの技術によって、大気中の熱エネルギーを利用してお湯を沸かす給湯器です。
ガス給湯器に比較して、効率良く少ないエネルギーでお湯を沸かすため、光熱費が低減できます。
ここでは、三菱のSRT-HP37WU5からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、SRT-HP37WU5の仕様、SRT-HP37WU5の表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートのおすすめの修理、交換業者、エコキュートの修理と交換に適したケース、SRT-HP37WU5からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

■SRT-HP37WU5の仕様
ここでは、SRT-HP37WU5の仕様についてご紹介します。
・設置場所：ヒートポンプユニット：屋外専用、貯湯タンクユニット：屋外
・貯湯タンクの容量：430L
・寸法：ヒートポンプユニット：高さ638mm、幅870mm、奥行き301mm（配管カバー寸法を含む）、貯湯タンクユニット：高さ1,830mm、幅630mm、奥行き760mm
・質量：ヒートポンプユニット：48kg、貯湯タンクユニット：74kg（満水時444kg）
・ヒートポンプユニットの中間期加熱能力：4.5kW
沸き上げ終了直前では、加熱能力が低下することがあります。
ヒートポンプユニットの中間期加熱能力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・ヒートポンプユニットの中間期消費電力：1.01kW
ヒートポンプユニットの中間期消費電力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・運転音：ヒートポンプユニット（中間期／冬期）：38dB／43dB、貯湯タンクユニット（追いだき時）：40dB
ヒートポンプユニットの運転音は、定格条件下での測定（JISのルームコンディショナに準じ測定）です。
ヒートポンプユニットの中間期の運転音の条件は、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
ヒートポンプユニットの冬期の運転音の条件は、外気温（乾球温度/湿球温度）が7℃/6℃、水温が9℃、沸き上げ温度が90℃です。
・消費電力：ふろ保温時（うち制御用）：100W（5W）、凍結防止ヒーター：36W
・沸き上げ温度：約65℃～約90℃
・給湯設定温度：35℃～48℃（1℃刻み）、50℃、60℃
・ふろ温度設定：35℃～48℃（1℃刻み）
・水側最高使用圧力：320kPa（逃し弁圧力）
・通常使用圧力：280kPa（減圧弁圧力）

■SRT-HP37WU5の表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、SRT-HP37WU5の表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エラーコードの「P20」
エラーコードの「P20」の要因は、貯湯タンクユニットの給湯温度をコントロールする部品の不具合で、設定した温度のお湯が給湯栓、シャワーから出ない状態で、給水配管専用止水栓が閉まっている、冬のシーズンは給水配管の凍結です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P21」
エラーコードの「P21」の要因は、貯湯タンクユニットの給湯温度をコントロールする部品の不具合で、設定した温度のお湯が給湯栓やシャワーから出ない状態で、給水配管専用止水栓が閉まっている、冬のシーズンは給水配管の凍結です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P24」
エラーコードの「P24」の要因は、沸き上げ不良で、沸き上げ動作時の部品のトラブル（入水切替弁の異常（原点固着））です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P25」
エラーコードの「P25」の要因は、沸き上げ不良で、沸き上げ動作時の部品のトラブル（入水切替弁の異常（原点以外固着））です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P26」
エラーコードの「P26」の要因は、沸き上げ不良で、沸き上げ動作時の部品のトラブル（出湯切替弁の異常（原点固着））です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P27」
エラーコードの「P27」の要因は、 沸き上げ不良で、沸き上げ動作時の部品のトラブル（出湯切替弁の異常（原点以外固着））です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P28」
エラーコードの「P28」の要因は、正常に自動ふろ運転、追いだきなどができない状態で、自動ふろ運転、追いだき動作時の部品のトラブル（追焚切替弁の原点固着異常）です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P29」
エラーコードの「P29」の要因は、正常に自動ふろ運転、追いだきなどができない状態で、自動ふろ運転、追いだき動作時の部品のトラブル（追焚切替弁の原点以外固着の異常）です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P30」
エラーコードの「P30」の要因は、正常に自動ふろ運転、追いだきなどができない状態で、自動ふろ運転、追いだき動作時の部品のトラブル（ふろ循環熱源ポンプの異常）です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「P31」
エラーコードの「P31」の要因は、正常に自動ふろ運転、追いだきなどができない状態で、自動ふろ運転、追いだき動作時の部品のトラブル（ふろ循環熱源流量調整弁の異常）です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

■エコキュートのおすすめの修理、交換業者、エコキュートの修理と交換に適したケース
エコキュートは、屋外に設置しているため、あまり普段気にすることもないでしょう。
しかし、エアコンなどと同じように年月が経つと、エコキュートはトラブルが発生することがあります。
エコキュートのトラブルが発生すると、お湯が出なくなるために非常に困ります、
そのため、早く修理する必要があるが、どこに連絡するといいかわからないために困ることも多くあるでしょう。
ここでは、エコキュートのおすすめの修理、交換業者、エコキュートの修理と交換に適したケースについてご紹介します。

●エコキュートのおすすめの修理、交換業者
エコキュートの修理、交換業者としては、エコキュートのメーカー、エコキュートの専門の業者、リフォーム業者、家電量販店があります。
ここでは、エコキュートのおすすめの修理、交換業者についてご紹介します。
・エコキュートのメーカー
エコキュートのメーカーは、修理、交換も行なっています。
エコキュートのメーカーのスタッフが直接修理、交換をしてくれるため、対応が早く、的確です。
エコキュートのメーカーとしては、三菱やパナソニックなどの大手のところであるため、修理、交換を頼んでも安心でしょう。
拠点が全国各地にあるため、地方でも対応してくれるのはメリットです。
しかし、メーカーは、エコキュートの修理、交換がメインであるため、例えば、エコキュートの配管などの修理、交換を行なってくれなかったり、費用が割高になったりします。
しかし、エコキュートの保証期間内であれば、修理や交換の費用が無料になります。
・エコキュートの専門業者
エコキュートの専門の業者は、販売のみでなく、自社で工事を行っているところも多くあります。
自社施工を謳う専門の業者であれば、自社で修理、交換を行っていることも多くあります。
費用については、直接メーカーに頼むよりも安くなることが多くあります。
しかし、メーカーから修理、交換するための部品を取り寄せるため、メーカーよりも時間がかかります。
また、エコキュートの販売のみで下請け業者に工事を任せているところは、日数が下請け業者の手配にかかることもあります。
業者によって技術力も大きく違うため、信頼できるところを見つけるのは手間がかかるでしょう。
・リフォーム業者
住宅のリフォーム業者は、エコキュートの修理、交換も行っています。
リフォーム業者は、下請け業者に任せることがあるため、中間マージンがかかることもあり、一般的に費用が割高になることがあります。
住宅のリフォームの関係でリフォーム業者に頼むときはいいかもしれませんが、そうでなければ別の業者に頼む方が費用が安く、対応も早いでしょう。
・家電量販店
エコキュートの修理、交換は、家電量販店でも行なっていることがあります。
エコキュートが家電量販店の長期保証サービスに含まれているときは、無償修理の対象になるため、頼むのもいいでしょう。
全国で展開している家電量販店であれば、容易に問い合わせもできるでしょう。
しかし、修理は自社で販売したエコキュートしかほとんど対応してくれないため、購入した家電量販店は必ず控えておきましょう。

●エコキュートの修理、交換業者の選び方
エコキュートの修理、交換業者は多くありますが、どのようなことで選ぶといいのでしょうか？
ここでは、エコキュートの修理、交換業者の選び方についてご紹介します。
・エコキュートの修理、交換に必要な資格を持っている
エコキュートは、電気製品であり、お湯を沸かす給湯器です。
そのため、エコキュートは内部が複雑な構造であり、多くの部品が使われています。
エコキュートは、修理、交換の難易度が非常に高くなります。
そのため、エコキュートの修理、交換のためには、いろいろな資格が必要になります。
エコキュートの修理、交換業者を選ぶときは、必要な資格を持っているかについてもチェックしておきましょう。
・スタッフが丁寧である
エコキュートの交換業者を選ぶときは、メールや電話などで問い合わせしたときの対応も大切です。
エコキュートの修理、交換ということでも、トラブルが発生した個所などによって修理、交換までにかかる費用や日数も違います。
問い合わせするときにスムーズに意思疎通ができなくて、前もって聞いていた修理、交換費用と見積もり額が全く違うこともあります。
自分の話を十分に聞いてくれ、対応が早い業者を選ぶのがおすすめでしょう。
・豊富に実績や口コミがある
エコキュートの修理、交換のときは、配管工事や電気工事の資格が必要ですが、現場経験も同時に必要です。
例えば、水漏れで修理、交換するときでも、エコキュートのどの箇所から水漏れが発生しているか、どの部品を修理、交換するといいかなどについては、現場でチェックする必要があることも多くあります。
そのため、豊富に実績や口コミがある方が、任せても安心でしょう。
業者のホームページに実際に修理、交換をした人の口コミや実績が掲載されているときは、チェックするのがおすすめです。
・見積もりや説明が明確である
エコキュートの修理、交換のときは、どのような部品の修理、交換が必要で、トータルの修理、交換費用がいくらかの見積りが提示されます。
一般的に、契約する前に修理、交換箇所や修理、交換費用についての説明がありますが、後から費用の変更をいわれることが業者によってはあるようです。
そのため、エコキュートの修理、交換を頼む前に、きちんと費用の見積りや工事内容を説明してくれる業者を選びましょう。

●エコキュートの修理と交換に適したケース
エコキュートのトラブルが発生したときは、修理して同じものを使い続ける方がいいか、あるいは新しいものに交換する方がいいのか迷うでしょう。
ここでは、エコキュートの修理と交換に適したケースについてご紹介します。
・エコキュートの修理に適したケース
エコキュートは、保証期間が数年間付いています。
有料の延長保証に入ると無料で最長10年間は修理ができるため、保証期間内にトラブルが発生したときは修理するのがおすすめです。
例えば、お風呂とエコキュートを接続する配管の水漏れ、電気配線のトラブルなど、エコキュート以外の箇所のトラブルやエコキュートに使っている電磁弁などの部品の一部のトラブルのときは、修理日数も短く、比較的修理費用も安くなります。
エコキュートの修理費用の相場は、1万円～5万円くらいでしょう。
例えば、配管を修理するときは、修理費用の相場が配管の長さによって大きく違います。
また、エコキュートの部品を交換するときの修理費用の相場は、部品によっても違いますが、2万円～5万円くらいになるでしょう。
・エコキュートの交換に適したケース
エコキュートの交換に適したケースとしては、次のようなものがあります。
修理用部品が無いために修理ができない
ヒートポンプユニットのトラブルが発生した
まず、エコキュートの交換に適したケースとしては、修理用部品が無くて基本的に修理ができない場合です。
メーカーは、製造が終わった後も、修理用部品を一定の期間を保有しておく義務があります。
しかし、製造が終わってから10年間をオーバーすると修理用部品が無くなることがあります。
このときは、エコキュートを交換する必要があります。
そのため、基本的にエコキュートを使い始めてから10年間がオーバーすると、交換する必要があると考えておきましょう。
また、エコキュートは貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットがあります。
特に、ヒートポンプユニットは、精密部品が多くトラブルが発生しやすくなりますが、修理費用が高額になります。
ヒートポンプユニットは、修理費用が高額になることがあるため、トラブルが発生したときはエコキュートを交換する方がいいでしょう。
なお、新しいエコキュートへの交換費用の相場は、40万円～50万円くらいになります。
エコキュートを使い始めてから年数が経つと、修理した箇所以外も劣化していることがあります。
せっかく高い修理費用を支払って修理しても、すぐにまた別の箇所のトラブルが発生することもあります。
そのため、エコキュートの使用年数や修理費用を考えたうえで、修理するか交換するかは判断しましょう。

●エコキュートのおすすめの修理、交換業者のまとめ
ここでは、エコキュートのおすすめの修理、交換業者についてご紹介しました。
基本的に、エコキュートはトラブルが発生したときでも修理、交換ができます。
しかし、エコキュートの修理、交換費用は、トラブルが発生した箇所によって大きく違います。
トラブルが発生した箇所や交換する部品によっては、修理、交換費用が10万円をオーバーすることもあります。
そのため、修理、交換する前には費用の見積もりを必ず入手しましょう。
なお、次のようなケースは、エコキュートを修理するよりも新しいものに交換する方がおすすめです。
修理用部品が無いなどで修理ができない
エコキュートを使い始めてから10年間以上経ってトラブルが発生した
ヒートポンプユニットの交換が必要である
エコキュートの交換業者の中には、10年間の保証が付いているところもあります。
また、土日祝日も対応しているため、エコキュートのトラブルが発生したときでも安心です。
エコキュートに交換したいときは、ぜひ業者に相談しましょう。

■SRT-HP37WU5からエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、SRT-HP37WU5からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

第1位：三菱のエコキュートのSRT-S376
三菱のエコキュートのSRT-S376は、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、994,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-F6SE-T）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
リモコンセット（RMCB-F6SE）のメーカー希望小売価格は、60,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、スマートリモコン、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ/AIなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

第2位：ダイキンのエコキュートのEQN37WFV
ダイキンのエコキュートのEQN37WFVは、フルオートタイプの一般地仕様の角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが635mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、907,500円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,100円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083E1）のメーカー希望小売価格は、55,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、高圧給湯（210kPa）、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、あらかじめ霜取り、ツイン給湯、温浴タイム、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、ふろ自動、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、エコふろ保温、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/
）などを参照してください。

第3位：日立のエコキュートのBHP-F37UU
日立のエコキュートのBHP-F37UUは、フルオート　標準タンクの一般地仕様（-10℃対応）で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、968,000円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,034,550円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-U1FH）のメーカー希望小売価格は、51,700円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46S）のメーカー希望小売価格は、14,850円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/
）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、三菱のSRT-HP37WU5からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、SRT-HP37WU5の仕様、SRT-HP37WU5の表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートのおすすめの修理、交換業者、修理、エコキュートの修理と交換に適したケース、SRT-HP37WU5からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
SRT-HP37WU5からエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位：三菱のエコキュートのSRT-S376
第2位：ダイキンのエコキュートのEQN37WFV
第3位：日立のエコキュートのBHP-F37UU
三菱のSRT-HP37WU5からエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

エコキュート、修理、交換設置について
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