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豊島区のエコキュートに関するよくある質問

豊島区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今豊島区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

豊島区でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P01P20P21

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良によりお風呂の給湯温度に異常がみられ、温度を調節出来ないためお風呂機能が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P37

【原因】：ふろ自動での湯はりや追いだきに異常が見られます。

【対処法】：冬場では配管の凍結による原因が考えられます。点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています。

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U03

【原因】：ふろ自動時の湯張りに異常がみられます。

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因とその対処法を以下に記載いたします。
①浴槽の栓が抜けている
→おふろの栓を閉めて、水抜き栓の緩みを確認し再度ふろ自動スイッチを押してください。
②配管の詰まり
→ふろ配管の注水洗浄・循環洗浄を実施してください。
③アダプタの詰まり
→浴槽アダプターの詰まりを確認して、浴槽アダプターが汚れている場合はブラシなどで汚れを取り、再度ふろ自動スイッチを押してください。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼ください。

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はりが正しくできていません

【対処法】：対処法としては以下の4つが挙げられます。
①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。
(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
④湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：C03C19C20C21C27C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げが正常にできません。

【対処法】：冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。この際は以下の2つが対処法として挙げられます。

①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

豊島区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U51

【原因】：浴そう栓忘れ検知。　浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：浴そうの栓をして「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転をおこなってください。

表示コード：U53

【原因】：浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：ふろの設定湯量を下げてください。続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常。暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、60時間以内に再度減水を検知した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修を行ってください。

表示コード：H35

【原因】：高温異常。タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した。

【対処法】：残湯サーミスターの点検、交換を行ってください。

表示コード：H49

【原因】：追い焚きポンプ異常。K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合は以下の発生要因が考えられます。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③①＆②の状態が３０秒継続した
KB,FB,WB,KCシリーズの場合は以下の発生要因が考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：各シリーズの分けて対処法をご紹介します。
・K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合
→①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
　②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、
ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
※②の対処法は以下の手順で行ってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
→①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
　②追いだきポンプの点検交換
　③制御基板の点検交換

表示コード：H81

【原因】：給湯サーミスター温度異常。給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた、もしくは給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタ点検補修
②給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチが作動した際に表示されるエラーコードです。以下2つのシリーズによって2つの発生要因が考えられます。
①K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合
→冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。
②KB,WB,KCシリーズの場合
→冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。

【対処法】：各シリーズにおける対処法をそれぞれ以下に記載いたします。
①K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合
→1.ヒートポンプ配管系路の点検
（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
2.給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
3.ヒートポンプ配管の接続確認、修正
4.タンク上部のノズル詰まり除去
5.入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
6.沸き上げポンプ点検、交換
7.膨張弁の点検、交換
②KB,WB,KCシリーズの場合
→1.入水サーミスター外れ確認、正規取付
2.出湯サーミスター外れ確認、正規取付
3.膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
4.膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F24

【原因】：冷凍サイクル異常。このエラーコードが表示される要因として以下の5つが発生要因として考えられます。
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り（湯側）、往き（水側）を逆接続した。
②出湯サーミスターが外れた。
③沸き上げポンプの作動確認。
④膨張弁コイルの抵抗値確認。（正常）46±3Ω（20℃）
⑤冷媒漏れ。

【対処法】：以下の5つが挙げられます。
①ヒートポンプ配管の点検、修正。
②出湯サーミスターの正規取付。
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換。
④膨張弁コイル交換。
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応。

表示コード：F46

【原因】：ＣＴ異常。圧縮機の回転数が上昇してもＣＴ入力が少ない際に表示されるエラーコードです。ＣＴの断線や冷媒漏れが発生要因として考えられます。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①CT1の抵抗値2ｋΩ以上ではプリント基板の点検、交換。
②CT１の抵抗値2ｋΩ未満では冷媒漏れ。

表示コード：F94

【原因】：水位センサー断線検知。水位センサーが断線した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの外れ確認、修正。
②水位センサーの点検、交換。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

豊島区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U22

【原因】：お湯の使いすぎや、残湯量が少ない状態で湯はりを行なった際の湯切れの合図。

【対処法】：湯はりを行う場合は湯はり１回分の［沸き増し］を行い湯はりをし直して下さい。

表示コード：U25

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている。

【対処法】：お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

表示コード：E1E2E3E4E5E6

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E11

【原因】：配管の接続を誤りなどによる配管の接続不良のお知らせです。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E28

【原因】：低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に低温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:Hc

【原因】：温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

表示コード：H3

【原因】：流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などにより電磁弁に異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H16

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろセンサーに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

豊島区でよく表示されるHITACHIのエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。

【対処法】：このエラーコードが表示される要因とその対処法をそれぞれ以下に記載いたします。
①浴そうの排水栓をしていない
→浴そうの排水栓を閉じてください
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている
→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた
→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした
→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE05

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE16

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE33

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE33

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er29

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er58

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

豊島区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：H3

【原因】：HPS（高圧圧力スイッチ）不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H8

【原因】：以下の5つによって発生することが多いエラーコードです。
①ヒートポンプ基板の故障
②圧縮機（コンプレッサー）の故障
③圧縮機の中継コネクタ接続部の外れや接触不備
④リアクタの故障
⑤電源電圧の低下

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.15秒以上待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J8

【原因】：入水サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L5

【原因】：出力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：P4

【原因】：ファンサーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C15C16C55

【原因】：断水・給水止水栓の閉止・凍結などによって表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

※C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：C81

【原因】：ふろ循環ポンプドライ検知

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：F3

【原因】：吐出管温度制御による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：FA

【原因】：このエラーコードが表示される要因としては以下の6つなどが考えられます。
①.サーミスタ（温度センサー）の故障
②貯湯タンクの沸き上げポンプ故障
③ヒートポンプ部品の故障
（高圧圧力スイッチ・プリント基板・電子膨張弁の不具合、水熱交換器の詰まり等）
④給水配管の凍結
⑤貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐ配管系統の凍結
⑥断水

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから豊島区へのお引越しを検討されている方へ

：豊島区への引越しを検討されている方やもっと豊島区について知りたい方のために、豊島区に関する情報を以下にご紹介します。

：豊島区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：13.01平方km
総人口：299,663人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：23033人/平方km
区役所所在地：〒171-8422 東京都豊島区南池袋二丁目45番1号
隣接自治体：文京区,新宿区,中野区,北区,板橋区,練馬区
区の木：ソメイヨシノ
区の花：ツツジ
通っている路線：JR山手線,JR埼京線,JR湘南新宿ライン,西武池袋線,東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ有楽町線,東京メトロ南北線,東京メトロ副都心線,都営三田線,都電荒川線,東武東上線
出身有名人：柴咲コウ,夏木マリ,藤田まこと,山下達郎,松本潤,やしきん,馬場典子,和田光太郎,石弘光,三遊亭好楽,愛川欽也,矢作兼,神田伯山,西条道彦,門倉啓太

：豊島区ってどんなところ？

：東京23区の西北部に位置する豊島区は2010年の国勢調査で人口密度日本一となるなど、非常に人が多いエリアです。
その理由の一つとして挙げられるのが豊島区の中心地である池袋の存在でしょう。
2019年度における池袋駅の1日平均の乗客人員数は定期外で231,291人、定期で327,332人、合計で558,623人でこれは新宿に次いで全国2位と、人が多く集まります。
池袋には西武百貨店や東武百貨店、サンシャインシティなど数多くの商業施設があり、大きな賑わいを見せているのです。
しかし、豊島区の人口密度が大きい理由はそれだけではありません。
区内には「高齢者の原宿」として有名な巣鴨や立教大学や学習院大学、東京音楽大学などの教育機関が密集し、また高級住宅街として知られる目白の存在なども豊島区の人気を押し上げていると言って良いでしょう。
また手塚治虫や石ノ森章太郎、赤塚不二夫など日本を代表する漫画家を輩出したトキワ荘の跡地にある「トキワ荘ミュージアム」、池袋駅東口にありアニメショップが多く立ち並ぶ「乙女ロード」などから、豊島区は漫画やアニメ好きが多く訪れるエリアでもあります。
加えて東京芸術劇場や池袋演芸場などもあり、文化的側面からも高い注目を集めます。
またアニメ好きの外国人観光客も多く訪れるため、豊島区は東京23区の中で最も活気があるエリアの一つと言えるでしょう。

：豊島区の住みやすさ

：豊島区の犯罪率は1.42%(23区の平均は0.84%)と23区中19位。ワースト5位に入っており、治安は悪いです。
が、これは豊島区全体が悪いということを意味するわけではなく、区内の犯罪はほとんど都内屈指の繁華街である池袋を中心に起こっています。
2駅ほど離れれば治安の良いところが多く、住む場所を考慮すればそれほど大きな問題ではありません。
そして1K・1DK/マンション・アパート・一戸建ての平均家賃は77,500円と23区中11番の安さ。金銭的には住みやすいと言えそうですね。
そして豊島区は非常に子育て環境が良いことでも知られています。
実際に待機児童対策として認可保育所や小規模保育所の整備を進めており、平成29年度と平成30年度の2年連続で待機児童ゼロを達成しています。
また「保育園を考える親の会」が2018年に行った「100年保育力実力度チェック」では、認可保育園など(認定こども園,小規模保育などを含む)に入れた子どもの割合(入園決定率)が88%と23区中で首位を記録しています。
また区内には11の路線が走り、都心にも近いため交通面も非常に便利。
総合的な面で述べると豊島区はすみやすいエリアと結論づけられるでしょう。